[VIP第1年] 指数:3
陶女士挂钟配件的钟带有点旧了但还是能用，她想换一条颜色靓丽点的钟带夏天戴戴。7月6日，她来到观前街上的一家钟表维修中心，这家店看上起很大，专修名表，我就很放心的去换表“带了。”虽然店员极力推荐她选择较贵的钟带，但陶女士选择了一条150元的钟带更换，随后她把挂钟配件放在店内更换，自己则在附近逛街。半个多小时后，陶女士返回取表，付完钱后就直接戴着挂钟配件走了。
走出钟表店没多久她就想起来，对方没有将原来挂钟配件的钟带和搭扣还给她。于是，她立即返回维修中心要求拿回旧配件，
但店方告知，旧钟带和搭扣找不到了。“这也太奇怪了，钟带和搭扣是我的财产啊，更换下新的钟带，旧的就应该原封不动地归还给我，他们有什么理由拿走我的旧配件？”陶女士就此投诉，要求相关部门协调将她挂钟配件的旧配件拿回来。
对于此事，市消保委一位工作人员表示，挂钟配件更换钟带，商家应该将旧配件归还给消费者，这是一种交易凭证，商家没有理由“霸占”消费者的旧配件。那么，在日常生活中，如何防备贵重物品如汽车、挂钟配件、手机等因为维修而出现此类说不清楚的纠纷呢？该工作人员提醒市民，遇到需要修理而自己又不是很懂的情况，首先可以多找几家维修点验证损毁情况，并拍下照片取证；其次，维修时要事先说明自己要拿回旧配件，维修好后仔细检查旧配件是否齐全，只有这样才能更好地保护自己的权益不受侵犯。
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